Introdução
A DevPlus Tecnologia Ltda. ("DevPlus", "nós", "nosso") valoriza a privacidade e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma clara e acessível como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site, preencher formulários de contato ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
Coleta de Dados
Coletamos informações de diferentes formas, sempre com transparência e finalidade específica:
Dados fornecidos por você
- Nome completo e nome da empresa
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Descrição do projeto ou necessidade técnica
- Informações contratuais e de faturamento (quando aplicável)
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e geolocalização aproximada
- Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Cookies e identificadores anônimos de sessão
Uso das Informações
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações de contato e orçamentos
- Prestar serviços de desenvolvimento, consultoria e suporte técnico
- Enviar comunicações relacionadas ao andamento de projetos contratados
- Melhorar a experiência e performance do nosso site
- Realizar análises estatísticas internas (de forma anônima e agregada)
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Proteger nossos direitos em processos judiciais ou administrativos
Base Legal para Tratamento
Cada atividade de tratamento de dados realizada pela DevPlus está fundamentada em uma das bases legais previstas na LGPD (art. 7º):
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Responder formulário de contato | Legítimo interesse |
| Prestação de serviços contratados | Execução de contrato |
| Emissão de notas fiscais | Obrigação legal |
| Análise de navegação do site | Legítimo interesse |
| Envio de comunicações promocionais | Consentimento |
Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Provedores de infraestrutura: Serviços de hospedagem e nuvem (Google Cloud Platform) que seguem rigorosos padrões de segurança e possuem certificações internacionais.
- Ferramentas de análise: Google Analytics e similares, para fins de melhoria do site (dados anonimizados).
- Obrigação legal: Quando exigido por ordem judicial, autoridades reguladoras ou para cumprimento de determinação legal.
- Proteção de direitos: Para defesa em processos judiciais ou administrativos.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Entre as principais medidas:
Embora empenhemos nossos melhores esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares, a DevPlus comunicará as autoridades competentes e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os critérios de retenção incluem:
- Dados de formulário de contato: mantidos por até 2 anos após o último contato, ou conforme necessário para acompanhamento comercial.
- Dados contratuais e fiscais: mantidos pelo período exigido pela legislação tributária e civil (em geral, 5 anos).
- Dados de navegação e cookies: conforme a duração do cookie específico (vide tabela na seção 6).
Após o término do período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você, enquanto titular dos dados, possui os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor.
Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores.
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, se aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco conforme indicado na seção Contato e DPO. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que um dado foi fornecido por menor de idade sem o consentimento dos responsáveis legais, procederemos com a exclusão imediata.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando realizarmos alterações relevantes:
- A data de "última atualização" no topo da página será revisada.
- Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no nosso site.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Contato e Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou realizar qualquer solicitação relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.